Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Verantwortliche Stelle
Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Interaktionen, die Sie mit unserem Unternehmen haben, einschließlich der Nutzung unserer Website, der Kommunikation per E-Mail und der Inanspruchnahme unserer Services.
Arten der gesammelten Daten
Persönliche Identifikationsdaten
Wir sammeln verschiedene Arten von persönlichen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen, die Sie uns bei der Registrierung, Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Dienste mitteilen.
Technische Daten
Automatisch gesammelte Informationen umfassen IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffsdaten und -zeiten sowie andere technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Website.
Nutzungsdaten
Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer, Klickpfade und andere Verhaltensdaten, die uns helfen, unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns kommunizieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Nachrichten, E-Mails oder andere Formen der Kommunikation, um Ihnen angemessenen Support zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Zwecke der Datenverarbeitung
Bereitstellung von Dienstleistungen
Ihre persönlichen Daten werden in erster Linie zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Executive Support Services verwendet. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Koordination von Terminen und die Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen.
Kommunikation und Kundenservice
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen über Ihre Anfragen, Buchungen und andere servicebezogene Angelegenheiten zu kommunizieren. Dies schließt auch die Bereitstellung von Kundensupport und technischer Hilfe ein.
Verbesserung unserer Services
Analysedaten helfen uns dabei, die Qualität und Relevanz unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu identifizieren und unsere Angebote entsprechend anzupassen.
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu sammeln und zu speichern, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen oder behördlichen Anfragen nachzukommen.
Rechtliche Grundlagen
Einwilligung
Für bestimmte Arten der Datenverarbeitung holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist oftmals notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
Berechtigte Interessen
In einigen Fällen stützen wir die Datenverarbeitung auf unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht von Ihren Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten überwogen werden.
Datensicherheit
Technische Schutzmaßnahmen
Wir implementieren branchenübliche technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Datenübertragung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme.
Organisatorische Maßnahmen
Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Der Zugang zu persönlichen Daten ist streng kontrolliert und erfolgt nur auf Basis des „Need-to-Know"-Prinzips.
Regelmäßige Überprüfungen
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikobewertungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Datenschutzmaßnahmen aktuell und effektiv bleiben.
Datenweitergabe und Übermittlung
Dienstleister
Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Schutzmaßnahmen zu implementieren.
Rechtliche Anforderungen
In bestimmten Fällen können wir verpflichtet sein, Ihre Daten an Behörden oder andere Dritte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.
Internationale Übermittlungen
Falls Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen implementiert sind, um ein adäquates Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Servicebezogene Daten
Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Marketing-Daten
Daten, die für Marketing-Zwecke verwendet werden, bewahren wir auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine angemessene Zeit vergangen ist, nach der wir davon ausgehen können, dass Sie kein Interesse mehr an unseren Services haben.
Ihre Rechte
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien von Daten und die Empfänger der Daten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, operativen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Benachrichtigung über Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die aktualisierten Bedingungen informieren, bevor sie in Kraft treten. Dies kann durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail erfolgen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.