Geltungsbereich und Anwendung
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Executive Support Services. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig und ohne Einschränkung zu.
Definitionen
Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen verstehen wir unter bestimmten Begriffen folgende Definitionen:
Dienstleistungen
Alle von uns angebotenen Executive Support Services, einschließlich aber nicht beschränkt auf Executive Assistant Services, Privat-Jet Charter, Reiseorganisation und Sicherheitsdienstleistungen.
Kunde
Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website nutzt oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Vertrag
Die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Erbringung spezifischer Dienstleistungen, die durch Ihre Bestellung und unsere Bestätigung zustande kommt.
Servicebereitstellung
Leistungsumfang
Wir bieten hochwertige Executive Support Services an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird in separaten Servicevereinbarungen definiert.
Verfügbarkeit
Obwohl wir uns bemühen, unsere Services kontinuierlich verfügbar zu halten, können gelegentliche Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder anderen unvorhersehbaren Umständen auftreten.
Qualitätsstandards
Wir verpflichten uns, alle Dienstleistungen nach höchsten professionellen Standards zu erbringen. Unsere Mitarbeiter sind entsprechend qualifiziert und zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Buchung und Vertragsbedingungen
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Ihre Buchungsanfrage und unsere schriftliche Bestätigung zustande. Alle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform oder einer anderen nachprüfbaren Form der Kommunikation.
Mindestbuchungsdauer
Für bestimmte Services gelten Mindestbuchungsdauern oder -umfänge, die in den jeweiligen Servicebeschreibungen oder separaten Vereinbarungen festgelegt sind.
Änderungen und Stornierungen
Änderungen an bestehenden Buchungen sind nach Möglichkeit und nach unserer Bestätigung möglich. Für Stornierungen gelten die in den jeweiligen Servicevereinbarungen festgelegten Bedingungen.
Preise und Zahlungsbedingungen
Preisgestaltung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzlich anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt gemäß den in der jeweiligen Rechnung oder Servicevereinbarung angegebenen Bedingungen. Standardmäßig sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
Verzug und Mahnungen
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und die weitere Erbringung von Dienstleistungen einzustellen, bis alle offenen Beträge beglichen sind.
Kundenpflichten und Verantwortlichkeiten
Bereitstellung von Informationen
Sie verpflichten sich, alle für die Erbringung der Dienstleistungen notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen und uns über relevante Änderungen unverzüglich zu informieren.
Kooperationspflicht
Eine effektive Zusammenarbeit setzt Ihre aktive Mitwirkung voraus. Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch mangelnde Kooperation entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
Einhaltung von Gesetzen
Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten und uns nicht zu Handlungen zu veranlassen, die gegen geltendes Recht verstoßen könnten.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Verschwiegenheitspflicht
Wir verpflichten uns zur strikten Vertraulichkeit bezüglich aller Informationen, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungserbringung erhalten. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort.
Datenschutz
Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch.
Haftung und Haftungsbeschränkungen
Allgemeine Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
Haftungsbegrenzung
Soweit eine Haftung gegeben ist, ist diese der Höhe nach auf die Vergütung für die jeweilige Dienstleistung begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder andere mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
Drittleistungen
Für Leistungen Dritter, die wir im Rahmen unserer Services vermitteln oder koordinieren, übernehmen wir keine Haftung, soweit uns nicht ein eigenes Verschulden trifft.
Geistiges Eigentum
Urheberrechte
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design-Elemente, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden.
Markenrechte
Unsere Firmenbezeichnung und alle verwendeten Marken sind rechtlich geschützt. Die Nutzung durch Dritte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt.
Lizenzeinräumung
Durch die Nutzung unserer Website erhalten Sie lediglich ein eingeschränktes, nicht-exklusives Recht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der bereitgestellten Inhalte.
Beendigung der Geschäftsbeziehung
Ordentliche Kündigung
Langfristige Servicevereinbarungen können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen ordentlich gekündigt werden.
Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei wiederholten Vertragsverletzungen vor.
Folgen der Beendigung
Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden alle laufenden Services eingestellt und vertrauliche Informationen gemäß den vereinbarten Bedingungen behandelt oder zurückgegeben.
Höhere Gewalt
Wir sind von der Erfüllung unserer Verpflichtungen befreit, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien oder behördliche Anordnungen unmöglich oder unzumutbar wird.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist widersprechen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.